刚刚购买的TG账号被冻结怎么办?

购买的TG账号被冻结,大多数情况下是由于登录时使用了被Telegram标记为“高风险”的IP或设备指纹导致的。如果你在首次登录时就直接显示“Ban”或“账号死亡”,说明账号在你拿到之前就已被封,可直接找商家换号或退款;如果登录成功后几秒到几分钟才弹出封禁提示,并且封禁时间显示为“当天”,那99%是你当前IP/设备触发了风控,这种情况需要立刻向Telegram官方申诉,成功率很高。

购买的TG账号被冻结的两个主要原因

登录使用的IP地址有滥用TG的历史

Telegram对IP的风控极其严格。很多便宜的住宅IP、数据中心IP、甚至某些地区常用的手机流量IP,都曾被大量用于注册垃圾账号、群发广告、诈骗等行为。这些IP会被Telegram加入黑名单。如果你正好用这类IP去登录一个新买的账号,系统会认为“这个环境不安全”,直接封号保护。

设备指纹关联

Telegram不仅看IP,还会采集设备指纹(包括设备型号、系统版本、时区、语言、屏幕分辨率、已安装应用特征等)。如果你之前在这台手机或电脑上登录过被封的账号或者用的是虚拟机/云手机,新的账号很容易被关联风控,导致秒封。

如何区分账号是否质量问题

在首登时进行判断

  • 情况A:输入手机号 → 直接弹出“ban”或者“账号死亡”
    → 账号在你拿到之前就已被Telegram封禁,属于号商质量问题,可直接截图找商家换号/退款。
  • 情况B:顺利收到验证码 → 登录成功 → 几秒到几分钟后弹出“This phone has been banned”并显示禁用到当天某时
    → 100%是你当前IP或设备触发了风控,账号本身是好的,需要自己申诉解封。

联系号商获取售后赔付的注意事项

  • 第一时间截图封禁提示页(一定要包含完整的手机号和封禁时间)。
  • 在购买平台联系商家客服或者商家邮件。
  • 准确的告知,账号没有登陆过,第一次登陆就封号了,属于首登未成功,大多数正规号商24小时内会直接补发新号。

向Telegram官方发起申诉的完整流程

在官方网页进行申诉

  1. 打开Telegram官方申诉页面:https://telegram.org/support
  2. 在“Email Address”填你任意一个能收邮件的邮箱(建议用Gmail邮箱)。
  3. 在“Your Phone Number”填写完整的带+86的手机号,例如+8613812345678。
  4. 正文部分直接复制下面的英文模板(已帮你写好最高通过率版本),把里面的【手机号】改成你自己的即可。

TG冻结申诉页面

使用英文进行申诉(复制下方模板即可)

Subject: Request to review ban on my personal account

Dear Telegram Support Team,

My phone number is 【+8613812345678】.

Today I tried to log in to my personal Telegram account for the first time after purchasing a new SIM card. Unfortunately, the account was banned immediately after login.

I believe this is a false positive. I was using a VPN because I just returned from abroad, and the sudden IP change triggered your anti-spam system.

This is my private account used only to contact family and friends. I have never sent spam, joined illegal channels, or violated any Telegram rules.

Could you kindly review and lift the ban? I will stop using VPN and keep a stable network environment from now on.

Thank you very much for your help!

Best regards,

关键点说明:

  • 一定要强调“用了VPN导致环境异常”,这是官方最能接受的理由。
  • 不要提“刚买的账号”“养号”等字眼。
  • 申诉后通常需要等待24-48小时。
  • 如果没成功解封,可用另一个邮箱再申诉一次,换个说法(比如“我换了新手机,系统自动连接了VPN”)。

申诉成功后如何规避这种冻结

使用纯净的IP地址

条件允许的话,尽可能使用独享的ip地址,可以解决这种登陆秒封的问题,如果确实条件不行,做不到,必须使用市面上的vpn,那么建议避开美国、新加坡、香港等热门地区的节点,选择东南亚或者非洲地区,比较少人连接的节点,避开滥用节点的概率会大一些,另外切勿使用免费或者1元机场这种vpn,这种vpn基本上都是登陆秒封的。

避免在多台设备间频繁切换

一个账号解封后,长期只在一台干净手机上使用,不要电脑、平板、网页版来回切。如果不需要使用,就退出app即可,不要把账号也登出,频繁的登出、登入账号的行为,在TG官方看来就是有问题的!